Гарантия

Вся продукция Apple имеет официальную гарантию производителя, либо гарантию собственного сервисного центра сроком на 1 год, если другой гарантийный срок не предусмотрен производителем.
В течение всего гарантийного срока Вы можете обратиться к нам или в любой официальный сервисный центр. 

Право на гарантийное обслуживание техники Apple можно уточнить на сайте https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ 

Адреса сервисных центров можно уточнить на сайте производителя.

Возврат товаров надлежащего качества:

Вернуть или обменять технически сложный товар надлежащего качества, можно при одновременном соблюдении следующих условий:

- с момента покупки прошло не более 7 дней (не считая день покупки);
- сохранен товарный вид и потребительские свойства, нет следов эксплуатации;
- товар не был в употреблении, внешняя упаковка товара не нарушена, устройство не активировано (товары Apple);
- сохранены и не сняты защитные пленки на экране, корпусе и задней крышке, если таковые имеются в комплектации и были перед продажей;
- все комплектующие присутствуют в том же состоянии, что и были доставлены при приобретении;
- товар не подвергался внешним механическим или иным воздействиям;
- на всех крепежных элементах нет даже мельчайших следов вскрытия или иного воздействия;
- имеются доказательства приобретения его в нашем магазине (товарный, кассовый чек)
- товар надлежащего качества;

Возврат товаров НЕнадлежащего качества:

Вернуть или обменять технически сложный товар ненадлежащего качества (брак производителя) можно в течение 14 дней со дня покупки и только после подтверждения сервисным центром наличия заводского брака, а по прошествии 14 дней - только если в нем имеется «существенный недостаток». Существенным недостатком является, любое из данных условий:

- аппарат находился на гарантийном ремонте свыше 45 суток;
- стоимость устранения брака или неработоспособности аппарата превышает стоимость самого аппарата;
- аппарат сдавали в ремонт, по одной или разным причинам более трех раз, но недостаток не устранился;

При соблюдении условий товар можно обменять на аналогичный, вернуть, получив потраченные денежные средства. Мы обязательно вернем вам деньги, если товар окажется бракованным, либо обменяем его на работоспособный. 
По любым вопросам гарантии и возврата звоните по телефону, указанном в разделе контакты.

Условия обмена и возврата товара, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Обращаем Ваше внимание, что при возврате оборудования стоимость доставки НЕ возвращается.